Politique de confidentialité

Nom de l’Entreprise : Jaquier – Pointet SA, Rue des Pêcheurs 7, 1400 Yverdon-les-Bains

Date de dernière mise à jour : 10.12.2024

Au sein de notre bureau Jaquier Pointet, nous nous engageons, en tant que responsable de traitement, à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles dans le cadre de nos activités en conformité avec la législation suisse sur la protection des données (LPD) (ou avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) si celui-ci est applicable). Nous nous engageons à respecter les droits et les choix de nos clients concernant leurs données personnelles.

Collecte de données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque nos clients recourent à nos prestations :

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations sur l’immeuble / l’objet concerné.
Informations de paiement.
Données particulières d’accès à l’immeuble concerné (autorisation, code d’accès, etc).

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles de nos clients aux fins suivantes :

Fournir les prestations d’un bureau d’ingénieurs.
Communiquer avec nos clients concernant les rendez-vous, les devis et les prestations en cours.
Gérer les comptes clients et les paiements.
Assurer la sécurité des personnes sur le terrain.
Se conformer aux obligations légales et réglementaires, y compris la tenue de registres fiscaux.
Améliorer nos services et notre communication avec nos clients.

Sous-traitance

Nous pouvons recourir à des sous-traitants et prestataires externes, en particulier des prestataires techniques dans la limite nécessaire à la réalisation des prestations qui leur sont confiées. Nous pouvons ainsi faire appel à des prestataires de services pour gérer et/ou maintenir notre site internet, faire de la publicité ou envoyer des messages pour notre compte, mener des recherches, surveiller et analyser le statut de notre réseau, la capacité de réponse de nos services et l’efficacité de notre communication.

Transmission à des tiers

Nous pouvons transmettre vos données à des tiers si la loi l’exige ou à la demande d’une autorité judiciaire ou administrative, pour protéger nos droits ou nos intérêts.

Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables pour sécuriser les données personnelles de nos clients, y compris la protection contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction des données. Nous utilisons des méthodes de sécurité physiques, électroniques et administratives pour ce faire.

Droits des individus

Nos clients ont le droit de :

Accéder à leurs données personnelles.
Rectifier des données personnelles inexactes.
Supprimer leurs données personnelles.
S’opposer au traitement de leurs données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
Retirer leur consentement, le cas échéant, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable au retrait.

Cookies

Lorsque vous consultez notre site internet, des données peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de cookies. Ces informations peuvent porter sur vous, sur vos préférences ou sur votre appareil et sont principalement utilisées pour s’assurer que le site internet fonctionne correctement. Nous vous informons qu’en naviguant sur notre site internet, ces types de cookies sont utilisés :

Cookies nécessaires : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l’existence de ces cookies, mais certaines parties du site internet peuvent être affectées.

Cookies de performance : Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site internet. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site internet.

Contact

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Jaquier Pointet SA, Rue des Pêcheurs 7 – CP, 1401 Yverdon-les-Bains ou info@jaquierpointet.ch

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les modifications de nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur notre site web.